一、背景與挑戰(zhàn)
石油企業(yè)面臨的三大IT應(yīng)用的挑戰(zhàn)包括“最大化運營效率、核心應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性，適用性和應(yīng)用及系統(tǒng)集成”。
隨著石油勘探開采難度的增加，石油企業(yè)的盈利壓力越來越大，因此利用IT系統(tǒng)降低成本、提升運營效率必然成為石油企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。此外，由于石油企業(yè)通信系統(tǒng)復(fù)雜、應(yīng)用環(huán)境和通信模式繁多，專業(yè)應(yīng)用軟件多樣，因此核心通信系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用時的穩(wěn)定性和適應(yīng)性非常重要。最后，由于石油企業(yè)使用的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量眾多，因此如何整合這些系統(tǒng)也是用戶面臨的一大挑戰(zhàn)。
另外，中國石油化工行業(yè)“十二五”發(fā)展草案的關(guān)鍵詞是“高端產(chǎn)品研發(fā)、大型集約化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、關(guān)鍵國產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)、節(jié)能環(huán)保”，這也對石油企業(yè)以后的通信系統(tǒng)的建設(shè)提出了方向。
為了應(yīng)對以上挑戰(zhàn)，石油企業(yè)在各自的“十二五”IT規(guī)劃中提到的建設(shè)重點包括三級指揮中心建設(shè)，基于多媒體融合調(diào)度平臺和既有的IP專用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)多系統(tǒng)的統(tǒng)一接入、聯(lián)動調(diào)度，提出以經(jīng)營管理、生產(chǎn)運營、基礎(chǔ)設(shè)施與運維三大平臺建設(shè)為主的深化應(yīng)用，還有利用3G/4G通訊技術(shù)和云計算技術(shù)等新技術(shù)支持移動辦公、應(yīng)急調(diào)度、進(jìn)行高性能計算。
二、 建議方案
融磐科技根據(jù)自身在石油企業(yè)調(diào)度方面的經(jīng)驗和運作，針對石油行業(yè)的業(yè)務(wù)模式，推出了基于嵌入式軟交換調(diào)度系統(tǒng)整體解決方案。
項目建設(shè)的思路是在基于石油企業(yè)的IP專網(wǎng)部署三級指揮中心（總指揮中心、區(qū)域/企業(yè)應(yīng)急指揮中心、開采現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心）。
通過各級指揮中心的軟交換調(diào)度平臺整合各企業(yè)內(nèi)部的辦公通信系統(tǒng)、有線調(diào)度系統(tǒng)、集群對講系統(tǒng)、擴(kuò)音廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無線視頻采集系統(tǒng)、石油行業(yè)專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)，通過軟交換調(diào)度平臺實現(xiàn)不同通信系統(tǒng)的互通交互。
三級指揮中心之間可通過IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián)，如開采現(xiàn)場無IP網(wǎng)絡(luò)，可通過衛(wèi)星/3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)和其他指揮中心的互聯(lián)。各級指揮中心分別設(shè)置不同的調(diào)度權(quán)限，實現(xiàn)分布式多級遠(yuǎn)程調(diào)度。
軟交換調(diào)度平臺提供專用中繼網(wǎng)關(guān)接入PSTN網(wǎng)絡(luò)、GSM/CDMA/3G網(wǎng)絡(luò)等各種運營商網(wǎng)絡(luò)，確保無論在任何環(huán)境下均可提供中繼通道，實現(xiàn)內(nèi)部通信系統(tǒng)和公網(wǎng)系統(tǒng)的互通。
可在石油開采作業(yè)區(qū)內(nèi)部署無線寬帶基站，為開采現(xiàn)場提供無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并基于無線寬帶專網(wǎng)實現(xiàn)語音、視頻、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無線傳輸。
對于臨時作業(yè)點，可通過配置3G終端、無線圖傳終端、應(yīng)急通信車等方案解決臨時作業(yè)點的語音通信、視頻回傳、現(xiàn)場調(diào)度等通信保障難題。
在各級指揮室部署按鍵式觸摸屏調(diào)度臺或調(diào)度鍵盤，作為指揮人員的操作平臺，指揮人員可通過一套調(diào)度操作臺實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部不同崗位人員、不同音視頻通信終端的集中調(diào)度。
石油企業(yè)內(nèi)部不同崗位人員可根據(jù)作業(yè)類型配置符合崗位需求的座機(jī)或移動通信終端，不管使用哪種通信終端均可實現(xiàn)和其他各崗位人員的內(nèi)部互通。
三、 客戶價值
1. 契合石油企業(yè)的實際工作模式。石油行業(yè)內(nèi)，發(fā)生突發(fā)事件時，通常都是由企業(yè)/應(yīng)急通信車/現(xiàn)場指揮中心進(jìn)行靠前指揮，總部指揮中心和上級指揮中心的職責(zé)為救援資源和人員的協(xié)調(diào)工作、處置過程的監(jiān)控和接聽，因此一線指揮中心的調(diào)度功能要求更高，而上級指揮中心的多系統(tǒng)融合的要求更高。
2.保留用戶原有通信習(xí)慣，緊急情況下，提高各級值班室/指揮中心的緊急通話的能力。在日常辦公通信過程中，原有通信系統(tǒng)可按照既有的方式通信；在緊急情況下，指揮人員可集中調(diào)度任何一個系統(tǒng)下的通信終端，同時各級指揮中心之間可進(jìn)行一鍵緊急呼叫，便于上下級指揮中心之間的工作匯報和指令發(fā)布，緊急呼叫權(quán)限可設(shè)定，并可進(jìn)行聲光告警。
3. 簡化石油企業(yè)指揮人員的調(diào)度操作方式：指揮人員只需要通過一個調(diào)度臺即可實現(xiàn)對各崗位人員進(jìn)行一鍵式的語音調(diào)度（單呼、會議、廣播、對講、短信等），不用考慮各崗位人員使用的是哪種終端類型，直接根據(jù)人名或崗位進(jìn)行調(diào)度；對各個重點監(jiān)控區(qū)域的攝像頭的視頻調(diào)度功能（視頻調(diào)度、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、視頻分發(fā)、音視頻聯(lián)動調(diào)度），可有效精簡指揮室的部署環(huán)境，簡化指揮人員的調(diào)度流程。
4.提高石油行業(yè)野外作業(yè)區(qū)的無線調(diào)度能力。在野外作業(yè)區(qū)域部署無線寬帶專網(wǎng)，可覆蓋全部作業(yè)區(qū)域。指揮人員可直接通過指揮中心的調(diào)度臺對移動工作人員的手持智能終端和大機(jī)等車輛上的車載終端進(jìn)行語音、視頻、短信的調(diào)度。對于臨時辦公點，可通過3G網(wǎng)絡(luò)和無線圖傳系統(tǒng)實現(xiàn)臨時語音、視頻通信。
5.簡化石油企業(yè)內(nèi)部無縫通信的能力。石油企業(yè)內(nèi)部的不同崗位的通信終端之間通過核心融合調(diào)度平臺的交互，可實現(xiàn)無縫互通，如座機(jī)、對講機(jī)、手機(jī)、智能手持終端、智能車載終端、廣播終端等通信終端間可實現(xiàn)雙向語音通信、有線/無線混合對講通信、多方混合會議、多方混合廣播等。
6.提供開放的通信平臺，支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。系統(tǒng)提供開放的接口，可以實現(xiàn)和石油企業(yè)專用業(yè)務(wù)平臺、告警系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)動調(diào)度、協(xié)同工作。
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